Livraison et cueillette en boutique

CUEILLETTE EN BOUTIQUE

La cueillette est offerte gratuitement à notre boutique située au 226, rue Notre-Dame à Donnacona, selon les heures d'ouverture en vigueur. Vous référez aux sections À propos, Nous joindre ou encore à Google pour connaître nos heures d'ouvertures en vigueur. Notez que la cueillette doit être effectuée dans les 2 semaines suivant l'achat à moins d'une entente au préalable avec nous.

RÉSERVATION / MISE DE CÔTÉ 
Malheureusement, dû à l’unicité de nos articles vintage et antiques, nous ne faisons aucune réservation / mise de côté. Il est donc conseillé de faire une commande en ligne ou de passer en boutique rapidement si un objet vous interpelle ! Vous pouvez également nous contacter par téléphone. Un lien de commande provisoire vous sera alors transmis par courriel et devra être acquitté afin de conclure l’achat de l’article ou des articles convoités. Aucune réservation ne sera garantie avant le paiement complet de l'article. La commande devra également être récupérée dans les 2 semaines suivant l’achat, à moins d'une entente préalable avec nous.  

 

POLITIQUE D'EXPÉDITION 

La livraison est offerte au Canada seulement.

Veuillez noter que la livraison n'est pas disponible pour les articles volumineux, tels que les meubles, ou pour les articles particulièrement fragiles. Le cas échéant, cette information sera précisée sur la fiche produit. Ces articles sont uniquement disponibles en retrait en boutique.

 

LIVRAISON
Votre colis sera préparé et envoyé dans les 5 jours ouvrables suivant votre commande à moins de raisons hors de notre contrôle. Soyez assurés que nous nous efforçons de vous envoyer votre colis dans les meilleurs délais. Nous savons que vous avez bien hâte de le recevoir ! À moins d'imprévus, les colis sont récupérés par notre transporteur tous les mercredis et jeudis. Les délais d'expédition varient entre 1 et 6 jours selon l'endroit où les colis sont expédiés. Les délais peuvent être plus long en période de grand achalandage comme la période des Fêtes ou en raison d'une grève des Postes.

Veuillez noter que les boîtes postales ne sont pas admises pour la livraison.

Guide des tarifs d'expédition - Province de Québec

Livraison sans signature	Livraison avec signature
13,99$	15,99$

 

Guide des tarifs d'expédition - Canada (hors Québec)

Livraison sans signature	Livraison avec signature
19,99$	21,99$

 

Livraison SANS signature
Notez que nous ne sommes pas responsable dans le cas de perte ou de vol de colis lorsque l'option sans signature est sélectionnée. Si vous effectuez un paiement à l'aide du bouton «payez maintenant», l'option sans signature sera sélectionnée par défaut. 

Livraison AVEC signature
Cette option est la plus sécuritaire afin de diminuer les risques de perte de colis. À noter que si vous demandez une signature et que personne n'est présente lors de la livraison du colis, il est de votre responsabilité de suivre l'état de votre colis à l'aide du numéro de suivi envoyé. Dans le cas où un colis ne serait pas récupéré au centre de distribution et qu'il serait retourné à nos bureaux, ils vous incombera de payer les nouveaux frais de transport.

Pour l'une ou l'autre des options ci-dessus, il est de votre responsabilité que l'adresse d'expédition ainsi que vos coordonnées soient les bonnes. Nous ne sommes pas responsables de la perte d'un colis dû à une mauvaise adresse. Aucun dédommagement ne sera offert le cas échéant.

Emballages recyclés
Nous privilégions l’utilisation de matériel recyclé pour l’ensemble de nos colis. Boîtes de carton, papier bulle ou autres protections : nous récupérons et réutilisons autant que possible les matériaux déjà existants. Nous avons choisi de mettre de côté des jolies boites aux couleurs de notre boutique pour rester fidèles à nos valeurs environnementales. Cette approche nous permet non seulement de réduire notre empreinte écologique, mais aussi d’éviter les frais d’emballage souvent « saupoudrés » dans le prix des produits par plusieurs entreprises. En réutilisant plutôt que d’acheter du matériel neuf, nous diminuons réellement nos coûts — et vous en profitez directement, sans suppléments cachés.